Kjøpsbetingelser

Vennligst les gjennom kjøpsbetingelsene før du handler hos oss. Du mottar ordrebekreftelse på epost.

Levering og betaling

Du kan velge mellom å betale varene på forhånd eller å få faktura sendt med varene. Det vil si handler du for mer enn 750,- må du likevel forhåndsbetale! 

Porto er som standard satt til kr 59,-. Små bestillinger under 350gram sender vi som brev for kr 29,-. Ved store pakker benytter vi oss av postens Servicepakker og Smartpakker, da er pakken også forsikret og kan spores underveis. Handler du for mer enn 1500,- sender vi varene portofritt.

Velger du forhåndsbetaling, sender vi betalingsinformasjon med totalsum på epost. Du bekrefter ved å betale inn summen til vår konto 1503.03.63598. Kontonummeret vil også stå på eposten. Når vi har motatt betaling sender vi varene til deg innen 2 virkedager. Bestillinger som ikke er betalt innen 7 virkedager slettes uten forvarsel.

Velger du faktura, sender vi varene innen 2 virkedager, og du får 10 dagers betalingsfrist. Har du ikke betalt innen fristen sendes først et purrebrev og etterhvert vil fakturaen gå videre til innkassokrav.

Vi sender også til utlandet og Svalbard, da trekkes norsk moms fra handlebeløpet og postens takster for vekt legges til. 

Hvis en vare er utsolgt sender vi den så fort vi har den på lager igjen, normalt 1-2 uker. Det vil også være annonsert i nettbutikken hvis varen er utsolgt.

Retur eller bytte

Du har 14 dagers ubetinget returrett i henhold til forbrukerkjøpsloven, når du handler hos Naturbaby. Da må varen være uåpent og ikke tatt i bruk. Du betaler selv returporto, og får kjøpssummen refundert.

Ønsker du å bytte størrelse eller farge, ta kontakt så bytter vi gjerne såfremt varen ikke er vasket eller brukt. Du betaler selv returporto. Hvis det er feil på varen eller du har fått feil vare, ta først kontakt. Vi vil sende deg ny vare, vi betaler porto, ikke returner varen med postoppkrav.

Personsikkerhet

Naturbaby lagrer ingen andre opplysninger om kunden enn det vi trenger for å sende ut varer. Vi videreselger heller ikke slik informasjon.

Ta gjerne kontkat hvis du har spørsmål via kontaktsiden.